服务支持
除了承接完整的开发项目,我们也单独提供技术服务:系统跑不动了、接口调不通、报错看不懂、环境搭不起来,这些都可以直接找我们。每天 09:00 到 22:00 都有人对接。
软件定制开发
按业务流程从零设计开发,也支持在既有系统上做二次开发与功能扩展,含小程序与网站建设。
需求评估后报价接口对接与调试
支付、通信、第三方业务系统接口的对接与联调,解决多系统之间的数据不通与重复录入。
按接口数量计价系统性能优化
MES、业务系统与数据库的慢查询、卡顿、超时问题诊断与优化,让上线多年的老系统重新跑得动。
先诊断后报价服务器环境维护
服务器与运行环境的安装配置、迁移部署、备份策略与日常维护,包括域名、证书与备案配合。
按次或按年
Process
解决问题的四步
1
描述问题
电话或微信说清楚现象、报错信息、影响范围,能截图最好。
2
初步判断
我们判断大概是哪一类问题、需要多少工作量,先给方向再谈费用。
3
远程处理
远程连接排查与修复,涉及代码改动的会先说清改什么、有什么影响。
4
复核与交付
处理后复核一遍,提供改动说明或操作记录,必要时可安排上门。
FAQ
常见问题
下面这些问题被问到的频率最高。没找到答案的,直接打电话或留言问。
技术支持怎么收费?
先沟通问题、判断工作量,再给出报价,确认后才开始。简单的技术咨询不收费;排查类与开发类按次或按项目计价,不强制打包年费。
不是你们做的系统,可以找你们维护或优化吗?
可以。我们接过不少别人开发完交付的系统,做功能完善、性能优化和接口对接。接手前会先做一次代码与运行环境评估,把风险和工作量说清楚再报方案。
服务时间是怎样的?非工作时间找得到人吗?
每天 09:00 到 22:00,电话 186-7730-2319,技术微信 18650120092。非服务时间提交的问题,我们会在次日服务时间开始时优先处理。
项目交付时会给源码吗?
会给。定制开发项目交付时一并提供源码与操作文档,数据支持按通用格式导出,不会用源码来绑定客户。
能不能先看效果再决定?
可以。我们会用同类已交付项目做演示说明;定制类项目建议分阶段开发验收,每个阶段都能看到实际运行效果再继续,避免做到最后才发现方向不对。
远程处理不了怎么办?
远程排查后仍有必要的,可以安排上门。公司位于桂林市七星区桂磨路创意产业园 1-1 号,广西区内的现场支持通常能较快安排。
数据放在哪里?会不会被第三方看到?
数据存放在客户自己的服务器或约定的机房环境内,我们不做集中托管。技术支持过程中接触到的数据仅用于解决问题,不做其它用途。
现在就有问题要问?
服务时间内打电话最快,微信也可以发截图说明情况。