这个方案解决什么问题
访客看完就走:产品页翻两页找不到「跟我情况像不像」,关掉页面再去比下一家。
留言表单没人填:主动填表的访客很少,多数人更愿意先问一句再决定留不留联系方式。
重复问题占人力:「支持定制吗」「多久能上线」「大概多少钱」这些话每天要重复答很多遍。
主要功能模块
系统组成
| 接入方式 | 一段嵌入代码,不动现有网站结构 |
|---|---|
| 知识来源 | 官网内容、产品资料与自定义问答 |
| 留资去向 | 后台留档,可加邮件或企业微信通知 |
| 响应速度 | 秒级响应,支持并发访客 |
适用场景
- 软件公司与系统集成商官网
- 制造业产品官网
- 服务型企业获客页
- 招商加盟页面
实施与后续维护
问答内容随产品更新同步
留资话术与时机持续优化
对话质量每月复盘
常见问题
会不会答错影响公司形象?
回答范围限定在你们确认过的资料内,超出范围一律转人工或引导留言,不允许自由发挥。
需要准备多少资料?
官网现有内容加产品资料通常就够起步,后续按对话记录补充即可。
留资信息存在哪?
存在你自己的后台,可导出,也可以同时推到企业微信或邮箱。